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मुख्य जिम्मेदारियां
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कॉल, डेमो और फॉलो-अप के माध्यम से नए बिक्री अवसरों की पहचान करें और उत्पन्न करें।
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संभावित ग्राहकों को एप्लिकेशन सुविधाओं को प्रस्तुत और समझाएं।
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खाता सेटअप, कॉन्फ़िगरेशन और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में ग्राहकों की सहायता करें।
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एप्लिकेशन के प्रभावी उपयोग के लिए उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षण और मार्गदर्शन प्रदान करें।
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संतुष्टि और प्रतिधारण सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों के साथ नियमित फॉलो-अप बनाए रखें।
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ऑनबोर्डिंग के दौरान ग्राहक प्रश्नों को हल करने के लिए सहायता टीम के साथ सहयोग करें।
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बिक्री लक्ष्य हासिल करें और कंपनी की समग्र वृद्धि में योगदान दें।
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ग्राहक प्रतिक्रिया का दस्तावेजीकरण करें और उत्पाद टीम के साथ अंतर्दृष्टि साझा करें।
आवश्यकताएं
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बिक्री, ग्राहक सहायता या संबंधित क्षेत्र में न्यूनतम 1 वर्ष का अनुभव (सॉफ्टवेयर/SaaS में पसंदीदा)।
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मजबूत संचार और प्रस्तुति कौशल (हिंदी, गुजराती, अंग्रेजी पसंदीदा)।
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ग्राहक की जरूरतों को समझने और समाधान प्रदान करने की क्षमता।
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कॉलिंग, Google meet और लाइव उत्पाद प्रदर्शन के साथ सहज।
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CRM टूल्स, लीड प्रबंधन और फॉलो-अप प्रक्रिया का अच्छा ज्ञान।
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स्व-प्रेरित, लक्ष्य-उन्मुख और एक टीम प्लेयर।
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शिक्षा - स्नातक की डिग्री (कोई भी डोमेन)
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