कस्टमर सपोर्ट एक्झिक्युटिव्ह
distanceSurat (On Site)
workFull Time
मुख्य जबाबदाऱ्या
check
ग्राहकांचे इनकमिंग कॉल्स व्यावसायिक आणि सौजन्यपूर्ण पद्धतीने स्वीकारा.check
ग्राहकांना त्यांच्या चौकशी, चिंता किंवा समस्यांबाबत अचूक माहिती आणि सहाय्य प्रदान करा.check
गुंतागुंतीची किंवा न सुटलेली प्रकरणे ओळखा आणि ती योग्य विभागाकडे किंवा थेट व्यवस्थापकाकडे सोपवा.check
संवाद, चौकशी, टिप्पण्या आणि केलेल्या कार्यवाहीची अचूक नोंद करून ग्राहकांचे रेकॉर्ड सांभाळा.check
ग्राहकांच्या शंकांचे प्रभावीपणे निराकरण करण्यासाठी Hisab ची उत्पादने, सेवा आणि प्रमोशन्सचे ज्ञान सतत अद्ययावत ठेवा.आवश्यकता
check
समान भूमिकेतील किमान १ वर्षाचा अनुभव.check
भाषा कौशल्ये: इंग्रजी, हिंदी, गुजरातीcheck
उत्कृष्ट संभाषण कौशल्ये (Verbal Communication).check
अकाऊंटिंगचे चांगले ज्ञान.check
समस्या सोडवण्याचे उत्तम कौशल्य आणि त्वरित निर्णय घेण्याची क्षमता.check
ग्राहकांच्या गरजा समजून घेण्यासाठी आणि अचूक उपाय देण्यासाठी सक्रिय श्रवण कौशल्ये (Active Listening).check
संयम, सहानुभूती आणि ग्राहक-केंद्रित (Customer-centric) दृष्टीकोन.check
CRM सॉफ्टवेअरसह संगणक प्रणाली वापरण्यात नैपुण्य आणि नवीन प्रणाली त्वरित शिकण्याची क्षमता.तुम्ही या नोकरीसाठी तयार आहात का?
खाली क्लिक करा आणि आम्हाला तुमचा CV पाठवा.
